Проверка на инсталацията: Разлика между версии

От Infonotary
Направо към навигацията Направо към търсенето
Редакция без резюме
Inskushev (беседа | приноси)
Редакция без резюме
 
(Не са показани 43 междинни версии от 2 потребители)
Ред 1: Ред 1:
В случай че имате проблем с вашият КЕП, за по-лесно установяване на проблема може да използвате следните програми:
В случай че имате затруднение в използването на Вашето удостоверение, за по-лесно установяване на проблема може да използвате диагностичната програма.
 
Програмата поддържа директно изпращане на доклад към Инфонотари. След успешно изпращане, тя ще генерира номер на доклад, който трябва да предоставите на отдел техническа поддръжка - [mailto:support@infonotary.com?Subject=%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%20%D1%81%20%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B0%20 support@infonotary.com].


* [http://repository.infonotary.com/install/sysinfo/SystemInfo.exe Тест на инсталацията за Windows]
* [http://repository.infonotary.com/install/sysinfo/SystemInfo.exe Тест на инсталацията за Windows]
* [http://repository.infonotary.com/install/sysinfo/SystemInfo.dmg Тест на инсталацията за Mac]
* [http://repository.infonotary.com/install/sysinfo/SystemInfo.dmg Тест на инсталацията за macOS]
* [http://repository.infonotary.com/install/sysinfo/SystemInfo.tar.gz Тест на инсталацията за Linux]
* [http://repository.infonotary.com/install/sysinfo/SystemInfo.tar.gz Тест на инсталацията за Linux]


Програмата поддържа директно изпращане на информацията към Инфонотари. След успешно изпращане, тя ще покаже номер, който ще трябва да предоставите на колегите от поддръжката за да могат да видят резултатите от теста. В случай че пращането е неуспешно или нямате връзка с Интернет, може да запишете резултата от теста във файл и да го изпратите на [mailto:support@infonotary.com?Subject=%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%20%D1%81%20%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B0%20%D0%BD%D0%B0%20Mac%20OS%20X support@infonotary.com].
<!--== Linux ==
 
За да се покаже потребителският интерфйс на програмата на Linux трябва да имате инсталиран някой от следните пакети - python-tk за Debian/Ubuntu, tkinter за Fedora/RedHat или zenity. Ако не са инсталирани тези пакети, програмата ще работи, но ще може да се използва само от терминал.
 
Някои графични среди забраняват стартирането на програми от файловият браузър. В случай, че програмата не се стартира от файловият браузър може да направите следното - отворете терминал, завлечете файлът, който искате да стартирате върху него и натиснете клавиша Enter от клавиатурата.


Желателно е четецът с картата да са включени в компютъра при пускането на теста.
Алтернативен начин за пускане е да копирате файлът и да го поставите в терминал. След което, трябва да изтриете началната част от пътят към файла (file://), така че да остане само една наклонена черта в началото и да го стартирате с клавиша Enter от клавиатурата.


За да се покаже потребителският интерфйс на програмата на Linux трябва да имате инсталиран някой от следните пакети - python-tk за Debian/Ubuntu, tkinter за Fedora/RedHat или zenity. Ако не са инсталирани тези пакети, програмата ще работи, но ще може да се използва само от терминал.
И в двата случая трябва да получите път подобен на този:
/home/test/Downloads/SystemInfo/SystemInfo-x86_64
 
* [http://repository.infonotary.com/media/fedora-sysreport.webm Стартиране на тестовата програма на Fedora с GNOME]
* [http://repository.infonotary.com/media/ubuntu-sysreport.ogv Стартиране на тестовата програма на Ubuntu с Unity]-->

Текуща версия към 12:22, 11 март 2025

В случай че имате затруднение в използването на Вашето удостоверение, за по-лесно установяване на проблема може да използвате диагностичната програма.

Програмата поддържа директно изпращане на доклад към Инфонотари. След успешно изпращане, тя ще генерира номер на доклад, който трябва да предоставите на отдел техническа поддръжка - support@infonotary.com.