Проверка на инсталацията
В случай че имате проблем с вашият КЕП, за по-лесно установяване на проблема може да използвате следните програми:
Програмата поддържа директно изпращане на информацията към Инфонотари. След успешно изпращане, тя ще покаже номер, който ще трябва да предоставите на колегите от поддръжката за да могат да видят резултатите от теста. В случай че пращането е неуспешно или нямате връзка с Интернет, може да запишете резултата от теста във файл и да го изпратите на support@infonotary.com.
Желателно е четецът с картата да са включени в компютъра при пускането на теста.
За да се покаже потребителският интерфйс на програмата на Linux трябва да имате инсталиран някой от следните пакети - python-tk за Debian/Ubuntu, tkinter за Fedora/RedHat или zenity. Ако не са инсталирани тези пакети, програмата ще работи, но ще може да се използва само от терминал.